Politique de confidentialité

ARKMAN, SASU au capital de 100 €, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, immatriculée au RCS Paris 109 522 292, est responsable des traitements de données personnelles effectués via le site Lit au carré.

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@litaucarre.fr.

Selon votre utilisation du site, nous traitons les données nécessaires à votre demande ou à votre commande : nom, prénom, nom de société ou d'établissement, adresse électronique, téléphone, adresse de facturation et de livraison, identifiant fiscal communiqué à Stripe, contenu de votre message, détails de commande et échanges avec le service client.

Les données de carte bancaire sont collectées directement par Stripe lors du paiement. ARKMAN ne les reçoit ni ne les conserve. Nous pouvons toutefois recevoir les informations nécessaires au suivi du paiement, de la commande et de la facture ou du reçu associé.

• gérer les demandes de contact et de devis : intérêt légitime à répondre à votre demande ;
• traiter les commandes, les livraisons, les retours et le service après-vente : exécution du contrat ;
• établir et conserver les pièces comptables : obligation légale ;
• prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site : intérêt légitime ;
• mesurer l'audience et évaluer les campagnes publicitaires : votre consentement, lorsque vous activez ces catégories de traceurs.

Les données sont accessibles aux personnes habilitées d'ARKMAN et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : Vercel pour l'hébergement, Resend pour l'acheminement des messages du formulaire de contact et des e-mails opérationnels, Stripe pour le paiement, la facturation et les reçus, ainsi qu'aux prestataires de livraison pour l'expédition des commandes.

Si vous y consentez, Google Analytics et Meta Pixel reçoivent des données techniques liées à votre navigation pour leurs finalités respectives de mesure d'audience et de mesure publicitaire. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen ; leurs garanties et mécanismes de transfert sont précisés dans leur propre documentation contractuelle. ARKMAN ne vend pas vos données personnelles.

• demandes de contact : le temps nécessaire à leur traitement, puis jusqu'à trois ans après le dernier contact lorsque le suivi le justifie ;
• données de commande et de facturation : pendant la relation commerciale, puis dix ans en archivage lorsque la conservation est requise au titre des obligations comptables ;
• données utilisées pour la prospection : pendant la relation commerciale, puis jusqu'à trois ans après le dernier achat ou le dernier contact, sauf opposition ;
• choix relatifs aux traceurs : six mois.

Le site utilise un stockage local nécessaire au panier et à la mémorisation de votre choix de confidentialité. Ces éléments sont nécessaires à son fonctionnement et ne servent pas à la publicité.

Avec votre accord préalable, nous pouvons activer Google Analytics (mesure d'audience) et Meta Pixel (mesure de l'efficacité des campagnes publicitaires). Aucun de ces traceurs optionnels n'est chargé avant votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier chaque choix à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page.

Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement aux traceurs à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements déjà réalisés.

Pour les exercer, contactez-nous à contact@litaucarre.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

ARKMAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, des prestataires ou de la réglementation. Sa date de mise à jour figure en tête de page.